Business Process Management

Con Business Process Management si intende la gestione di un’intero processo aziendale “non core” che può essere delegato interamente a un fornitore esterno (Outsourcing), operativamente integrato con la propria struttura.

Tale delega può essere riferita a processi standard o, alternativamente a processi specifici, individuati direttamente col cliente.

Esempio di Process Management:

• Gestione della corrispondenza
• Gestione dei sistemi informativi
• Gestione del Ciclo passivo/ciclo attivo
• Gestione delle relazioni commerciali
• Gestione documenti sulla sicurezza